DESTEK EKİBİ İLE İLETİŞİM
1. Supsis destek ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?
Supsis AI hizmetlerinden faydalanırken merak ettiklerinizi öğrenmek ya da karşılaştığınız sorunlara çözüm bulmak için destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Web sitemizde yer alan Canlı Destek seçeneğini kullanabilir, destek e-postasına yazabilir veya telefon ile ulaşabilirsiniz.
2. Supsis destek ekibi hangi saatler arasında hizmet verir?
Supsis AI, kesintisiz bir hizmet sunar. 7/24 destek sağlayan Supsis AI, sorunlarınıza her zaman çözüm bulur.
3. Destek taleplerine ne kadar sürede yanıt veriliyor?
Yaşadığınız sorun ile talep ettiğiniz destek anında size yanıt olarak ulaşır. Kesintisiz hizmet sunan Supsis AI sayesinde ihtiyacınız olan cevaba oldukça hızlı bir şekilde ulaşırsınız. Ancak yoğunluğa bağlı olarak bu sürede değişiklik gözlemlenebilir.
4. Destek ekibiyle canlı sohbet nasıl başlatılır?
Karşılaştığınız dijital sorunlara karşı canlı destek ekibiyle iletişim kurmanız gerektiğinde web sitemizde bulunan " Canlı Sohbet" butonuna tıklayabilirsiniz. Web sitemizin sağ alt köşesinde yer alan bu buton aracılığıyla destek ekibimizle anında sohbet başlatabilirsiniz.
5. Destek talebi oluştururken hangi bilgileri sağlamalıyım?
Yaşadığınız soruna dair destek talebi oluştururken ayrıntılara yer vermeniz gerekir. Detaylı olarak sunduğunuz problemi ekran görüntüleri ile açıklamanız ve iletişim bilgilerinizi aktarmanız, mevcut sorunun hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olur.
6. E-posta ile destek talebi nasıl oluşturulur?
E-posta ile destek talebi oluşturmak için support@supsis.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. E-posta içeriğinde yaşadığınız sorunun detaylarını belirtmeyi unutmayın.
7. Telefonla destek almak mümkün mü?
Supsis AI desteğine telefon ile de ulaşabilirsiniz. +902162322282 numara aracılığıyla destek ekibi ile iletişime geçerek yaşamakta olduğunuz sorunu dile getirebilir, ayrıntıları paylaşarak yardım alabilirsiniz. Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
8. Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce neler yapabilirim?
Mevcut probleminizle ilgili çözüm bulmak için Supsis AI'nın sunduğu yardım dokümanlarını inceleyebilir, sık sorulan sorular bölümünde yaşadığınız sorun ile ilgili bir detay olup olmadığını öğrenebilirsiniz. İhtiyacınız olan bilgiye ulaşamamanız halinde destek ekibimiz size zevkle yardımcı olur.
9. Destek ekibine geri bildirim nasıl verilir?
Destek ekibimize dönüt sağlamak için support@supsis.com adresine e-posta gönderebilir veya canlı destek sırasında temsilciye geri bildiriminizi aktarabilirsiniz. Bu sayede destek ekibi daha etkin bir performans ile hizmet sunar.
10. Destek taleplerinin durumu nasıl takip edilir?
Supsis AI, bütün süreçten kolaylıkla haberdar olmanızı sağlar. Supsis müşteri paneli üzerinden ilettiğiniz talebin durumunu takip etmeniz mümkündür. Destek talebinizin oluşması halinde size verilen referans numarası ile durumunuzu kontrol edebilirsiniz.