WhatsApp QR ile Toplu Mesaj Nasıl Atılır?
Supsis Ai, iletişim kanallarınızı pratik bir şekilde yönetmenize imkan verir. Entegrasyon kurduğunuz WhatsApp kanalı
üzerinden de toplu mesajlar atmanıza olanak sağlar.
Toplu mesajlarınızı WhatsApp Business API modelimiz üzerinden atabileceğiniz gibi WhatsApp QR modelimiz ile de
müşterilerinize iletebilirsiniz. İki yöntem de basit ve hızlıdır. Ancak temel özellikleri dolayısıyla bazı farkları
mevcuttur.
- WhatsApp Business API, kurumsal bir kanaldır. Yasal güvenceler ve sınırlandırmalar dahilinde faaliyet gösterir. Mesajlarınızın banlanma tehlikesi bu kurumsal kanalda yoktur.
- WhatsApp QR, banlanma ve hattın kapanma riskini taşımaktadır. Bu nedenle QR ile mesaj gönderirken mesaj sayısını minimal düzeyde tutmak önemlidir.
WhatsApp QR ile Toplu Mesaj Gönderme Adımları:
-
WhatsApp V2 (QR) Kanalı Oluşturma:
- İlk olarak, WhatsApp V2 (QR) kanalı oluşturmalısınız.
- Kanalınızı oluşturduktan sonra Supsis Ai paneli üzerinden kanalınızı açmalısınız.
-
Entegrasyonlar Menüsüne Giriş:
- Sol tarafta yer alan menüden “Entegrasyonlar” seçeneğine tıklayınız.
-
WhatsApp V2 Kanalını Seçme:
- Açılan yeni sayfada bulunan WhatsApp V2 kanalını seçiniz.
-
Toplu Mesaj Gönderimi:
- Bu kanala ait sayfayı açtığınızda (Supsis ile entegre olduğunu varsayarak) soldaki menüden “Toplu Mesaj Gönderimleri” seçeneğine tıklayarak mesajınızı oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.
Müşteri Grubu Oluşturma
Müşteri Grubu, WhatsApp QR aracılığıyla toplu mesajları ileteceğiniz kişileri temsil eder. Bu grubu oluşturmak için:
-
Entegrasyonlar Menüsüne Giriş:
- Supsis panelinizden “Entegrasyonlar” kısmına giriniz.
- WhatsApp V2 kanalınızı açınız.
-
Müşteri Grubu Oluşturma:
- Sol menüde yer alan “Müşteri Grubu” seçeneğine tıklayınız. Bu sayfada bünyenizde kayıtlı olan müşteriler listelenir.
- Bu liste arasından kişiler seçerek ya da yeni kişiler ekleyerek Müşteri Grubu oluşturabilirsiniz.
-
Toplu Mesaj Gönderimi:
- Toplu mesaj gönderimi sırasında oluşturduğunuz gruplardan birini Alıcı olarak seçebilirsiniz.
Böylece WhatsApp QR ile kişiselleştirilmiş toplu mesaj gönderimi yapma şansı elde edersiniz.
Kişiye Özel Toplu Mesaj Nasıl Gönderirim?
-
Alıcı Seçimi:
- Müşteri grubu oluştururken alıcı olarak istediğiniz kişileri seçebilirsiniz. Manuel ya da dosya halinde yükleme yaparak oluşturulan müşteri grubu için isim datasından faydalanabilirsiniz.
-
Manuel veya Dosya Yükleme:
- Kayıtlı olmayan kişileri manuel olarak sisteme ekleyebileceğiniz gibi Excel dosyası olarak da sisteme yükleyebilirsiniz. Ancak isim/şirket adı gibi sütunların ilgili numara ile eşleşmiş olması gerekmektedir.
-
Kişiye Özel Mesaj Oluşturma:
- Toplu mesaj gönderirken mesajın hangi kısmına eklediğiniz hangi sütundaki veriyi çekmek istiyorsanız o sütun adını belirtmeniz yeterli olacaktır.
- Mesajın ayrıntılarını belirledikten sonra, belirlediğiniz kişilerden oluşan gruba mesajınızı gönderebilirsiniz.
Supsis Ai’in pratik kullanımı ile WhatsApp QR üzerinden toplu mesajlarınızı kolayca gönderebilir ve herhangi bir sorun yaşamanız durumunda Supsis destek ekibinden yardım alabilirsiniz.