Supsis’i ücretsiz olarak kullanmak isteyen kullanıcılar için belirli planlara ait paketler ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Ücretsiz planlar; temel ihtiyaçların karşılanması için yeterli özellikleri içerirken, ihtiyaç duyulması hâlinde ek modüller satın alınarak ücretsiz planlarla birlikte kullanılabilir.
Dileyen kullanıcılar, herhangi bir ücret ödemeden yalnızca ücretsiz planları da kullanmaya devam edebilir.
1-) Temsilci Planı
Temsilci Planı, Supsis’in ücretsiz (Free) paketidir ve panel üzerinde yalnızca 1 temsilci yönetimine izin verir.
Bu paket kapsamında sunulan özellikler aşağıda listelenmiştir:
- Sesli Arama
- Görüntülü Arama
- Dosya ve Ses Paylaşımı
- Canlı Destek
- Otomatik Çeviri
- 5 GB Depolama Alanı
- Chatbot Entegrasyonu
- 1 Akıllı Tetikleyici
- 4 Hafta Sohbet Arşivi
- 10 Chatbot Oturumu
- Takım Konuşması Entegrasyonu
- 10 Hazır İçerik Oluşturma
- Resim Yükleme
- 1 Departman Oluşturma
- 1 Rol Oluşturma
- Standart (Normal) Raporlama
- Anlık Ziyaretçi Takibi
- Standart Destek
- Chat ve Bildirimler
- Chat Balonu Özelleştirme
- Ticket Sistemi
- Ziyaretçi ile Chat Başlatma
- Veri Güvenliği
- Hazır İçerikler
2-) Müşteri Tablosu
Müşteri Tablosu, pazarlama, otomasyon, chatbot ve yapay zekâ süreçlerinde kullanılmak üzere tasarlanmış kapsamlı bir veri tabanı sunar.
Bu modül, Supsis platformunda yer alan tabloların işlevsel bir şekilde kullanılabileceği tüm modüllerle çift taraflı entegrasyon sunar; yani diğer modüller müşteri tablolarından veri okuyabilir ve bu tablolara veri yazabilir.
Bu yapı sayesinde müşteri verileri tek bir merkezde toplanır, güncel tutulur ve tüm otomatik süreçlerinde aktif olarak kullanılabilir.
Müşteri Tablosu modülünün ücretsiz paketi aşağıdaki işlevleri içerir:
- Müşteri Tabloları Entegrasyonu
- 2 Adet Tablo Oluşturma Limiti
- Tablo Başına 100 Alan (Kolon)
- Tablo Başına 2.500 Kayıt
- Tablo Başına 1 Görüntü Alanı
- Veri Güvenliği
Müşteri Tabloları hakkında daha fazla bilgi almak için Tablolar dokümanını inceleyebilirsiniz.
3-) Otomasyon
Otomasyonlar, Supsis panelinde gerçekleşen belirli olaylar, kurulun zamanlayıcının tetiklenmesi veya otomasyona ait Webhook URL’lerinin çalıştırılması sonucunda devreye giren ve otomasyon diyagramında tanımlanan adımları otomatik olarak gerçekleştiren bir iş akışı mekanizmasıdır.
Otomasyonlar sayesinde manuel müdahaleye gerek kalmadan süreçler yönetilebilir, tekrar eden işler otomatikleştirilebilir ve operasyonel verimlilik artırılabilir.
Ücretsiz olarak sunulan otomasyon planı aşağıdaki işlevleri içerir:
- Otomasyon Entegrasyonu
- Aylık 100 Ücretsiz Oturum
- Tek Oturumda Sınırsız Otomasyon Görevi Çalıştırma
- Olay Tabanlı Otomasyon
- Diyagram İçerisinde 10 Adet Otomasyon Bloğu Oluşturma
Otomasyonlar hakkında daha fazla bilgi almak için Otomasyon dokümanını inceleyebilirsiniz.
4-) E-Posta
E-Posta entegrasyonu, Supsis ile e-posta servislerinizi entegre ederek, e-posta adresinizde gerçekleştirilen tüm işlemleri Supsis paneli üzerinden merkezi olarak yönetmenizi sağlar. Bu entegrasyon sayesinde, e-posta iletişim süreçlerinizi tek bir panelden kontrol edebilir ve operasyonel verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Supsis E-Posta entegrasyonu ile: Toplu e-posta gönderimleri gerçekleştirebilir, gelen kutunuza düşen e-postaları Supsis paneli üzerinden görüntüleyip yönetebilir, E-posta oluşturma ve gönderim süreçlerinde yapay zekâ destekli içerik üretiminden aktif olarak faydalanabilirsiniz.
Ücretsiz olarak sunulan E-Posta planı aşağıdaki özellikleri içerir:
- 250 farklı e-posta adresine toplam 500 e-posta gönderimi
- Detaylı toplu e-posta gönderim raporları
- E-Posta entegrasyonu
- Veri güvenliği
- Esnek fiyatlandırma altyapısı
E-Posta entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi almak için E-Posta dokümanını inceleyebilirsiniz.
5-) Görev Yönetim
Görev Yönetimi Modülü, Supsis’in CRM altyapısı ile entegre çalışarak ekiplerinize ait iş akışlarını merkezi, düzenli ve takip edilebilir bir yapı üzerinden yönetmenizi sağlar. Görevler; sohbetler, kişi kartları, kullanıcılar, otomasyonlar ve chatbotlar üzerinden kolayca oluşturulabilir ve ilgili ekipler veya departmanlar tarafından anlık olarak takip edilebilir.
Bu modül sayesinde ekip içi koordinasyon güçlenir, iş süreçleri şeffaf hale gelir ve görevlerin zamanında tamamlanması sağlanır.
Ücretsiz olarak sunulan Görev planı aşağıdaki özellikleri içerir:
- Görev yönetimi
- 1 görev akışı oluşturma
- Görev akışı başına 5 görev aşaması
- Görev sütunu başına 25 görev
- Veri güvenliği
- Esnek fiyatlandırma altyapısı
6-) Formlar
Formlar, müşterilerinizden veri toplama süreçlerini kolay, esnek ve yönetilebilir hale getirmek için tasarlanmıştır. Oluşturduğunuz formları özel form URL’si üzerinden paylaşabilir ya da web sitenize iFrame veya açılır pencere (popup) yöntemiyle entegre edebilirsiniz.
Sürükle-bırak altyapısı sayesinde formlarınızı teknik bilgiye ihtiyaç duymadan hızlıca oluşturabilir, ihtiyaçlarınıza göre dilediğiniz zaman düzenleyebilir ve güncelleyebilirsiniz
Ücretsiz olarak sunulan Form planı aşağıdaki özellikleri içerir:
- Form entegrasyonu
- 1 form oluşturma
- 100 form gönderimi
- 500 form görüntüleme
- Form başına 15 alan
- Veri güvenliği