1. Gelen Kutusu
Gelen Kutusu, e-posta iletişim süreçlerinizi tek bir merkezden, yapay zeka destekli araçlarla hızlı ve etkili bir şekilde yönetebileceğiniz ana çalışma alanınızdır. Sisteminize entegre edilen e-posta hesaplarına ait tüm yazışmaları bu ekran üzerinden takip edebilir ve operasyonlarınızı sürdürebilirsiniz.
1.a – Yeni E-Posta Oluştur Sistem üzerinden müşterilerinize veya iş bağlantılarınıza sıfırdan yeni bir e-posta tasarlayıp göndermenizi sağlayan ana butondur. Bu alanı kullanarak dış platformlara ihtiyaç duymadan doğrudan panel üzerinden iletişimi başlatabilirsiniz.
1.b – Mailler Arası Geçiş Gelen kutunuzda biriken e-postalar arasında sayfalar arası ileri veya geri atlama yaparak diğer iletileri hızlıca görüntülemenizi ve gezinmenizi sağlayan navigasyon aracıdır.
1.c – Görünümler Arası Geçiş Gelen kutunuzun ekran dizilimini çalışma tarzınıza göre özelleştirmenizi sağlayan menüdür.
a. Tek Görünüm
Bu seçenek ile e-postaları geniş ekranda liste hâlinde görebilirsiniz.
b. Bölünmüş Görünüm
Ekranın bir tarafında mail listesini tutarken diğer tarafında seçili e-postanın içeriğini aynı anda inceleyebilirsiniz.
1.d – Klasörler
E-postalarınızın organize edildiği ve barındırıldığı temel dosyalama alanıdır.
a. Gelen Kutusu
Rarafınıza ulaşan tüm e-postaları bir arada görüntüleyebilirsiniz,
b. Gönderilen
Gönderilen klasörü sistem tarafından otomatik veya geçmişte gönderilen e-postaların kayıtlarını barındırır.
1.e – Kategoriler
Gelen iletilerinizi operasyonel durumlarına göre hızlıca filtrelemenizi sağlayan araçtır. İhtiyacınıza göre sistemdeki tüm e-postaları tek ekranda görebilir, henüz açıp okumadığınız iletilere veya görüp de henüz cevap vermediğiniz e-postalara tıklayarak iş yükünüzü önceliklendirebilirsiniz.
1.f – Mail Dökümü
Sisteminize düşen e-postaların gönderici bilgisi, konu başlığı, tarih ve ileti özetiyle birlikte kronolojik olarak listelendiği ana görüntüleme alanıdır.
1.g – Mail Ara
Gelen kutunuzdaki yüzlerce e-posta arasından belirli bir kelimeye, gönderici ismine veya konu başlığına göre saniyeler içinde arama yaparak aradığınız spesifik iletiyi bulmanızı sağlayan arama motorudur.
1.h – Yenile
E-posta sunucunuzu anlık olarak tetikleyerek sisteme yeni düşen güncel iletilerin zaman kaybetmeden gelen kutusu ekranınıza yansımasını sağlayan yenileme butonudur.
1.i – Mail İşlemleri
Seçili bir e-posta üzerinde uygulayabileceğiniz temel ve gelişmiş tüm aksiyonları barındıran kontrol merkezidir.
a. Yanıtla
Bu buton ile ilgili e-postaya doğrudan dönüş yapabilir.
b. Mail CC’si İşlemleri
Bu alan üzerinden mail CC’si içerisinde bulunan diğer yetkili alıcıların da gönderdiği mailler bütünü ile alakalı işlemler gerçekleştirebilirsiniz.
Sistem bu aşamada iş akışınızı hızlandırmak için çeşitli araçlar sunar; e-posta üzerinden doğrudan yeni bir görev oluşturabilir, müşterinin yazdığı metnin genel hissiyatını ölçmek için AI duygu analizi yapabilir veya uzun yazışmaları okumak yerine AI özet oluştur özelliğiyle saniyeler içinde ana fikri çıkarabilirsiniz. Gerekli durumlarda ilgili e-postayı başka bir mail adresine yönlendirebilir veya sistemden tamamen silebilirsiniz.
c. Kapat
Bu seçenek sayesinde içerisinde bulunduğunuz mail içeriğini kapatabilirsiniz.
d. Mail İşlemleri
Bu alan üzerinden yalnızca seçtiğiniz mail ile alakalı işlemler gerçekleştirebilirsiniz.
İş akışınızı hızlandırmak için şu araçlar sunulur; müşterinin yazdığı metnin genel hissiyatını ölçmek için AI duygu analizi veya uzun yazışmaları okumak yerine AI özet oluştur ile saniyeler içinde mailin ana fikrini çıkarabilirsiniz. Gerekli durumlarda ilgili e-postayı yanıtlayabilir, başka bir mail adresine yönlendirebilir veya sistemden tamamen silebilirsiniz.
e. Yanıtla
Bu buton ile ilgili e-postaya doğrudan dönüş yapabilir.
f. Yönlendir
Bu buton ile İlgili e-posta başka bir mail adresine yönlendirebilir.