Sohbet Balonu
Web sitenizde ziyaretçilerinizin gördüğü sohbet balonunun görünümünü, davranışlarını ve çalışma şeklini bu bölümden yönetebilirsiniz.
Sohbet Balonu Ne İşe Yarar?
Sohbet Balonu, web sitesi ziyaretçilerinin anlık olarak destek almasını ve işletme ile kolayca iletişim kurmasını sağlar. Kullanıcılar bu balon üzerinden sohbet başlatabilir, sorularını iletebilir ve hızlı geri dönüş alabilir. Aynı zamanda chatbot ve canlı destek ile entegre çalışarak iletişim sürecinin kesintisiz bir şekilde devam etmesine yardımcı olur.
a - Sohbet Balonu Ayarları
Sol menüde yer alan Sohbet Balonu Ayarları seçeneği, sohbet balonuna ait yapılandırma ekranını açar. Bu alana tıklandığında animasyon, konum, görünürlük ve balon davranışına ait ayarlar listelenir.
Sohbet Balonu Modülü Kapsamında Yönetilen Ayarlar
- Animasyon Ayarları:
Sohbet balonunun açılış ve görünüm animasyonları belirlenebilir. - Konum Seçimi:
Sohbet balonunun web sitesi üzerinde hangi konumda (örneğin sağ alt köşe) görüneceği ayarlanabilir. - Görünürlük Kontrolü:
Sohbet balonu belirli durumlarda gizlenebilir veya devre dışı bırakılabilir. - Cihaz Bazlı Ayarlar:
Sohbet balonu mobil kullanıcılar için ayrı şekilde gizlenebilir veya gösterilebilir. - Marka ve Görünüm Ayarları:
Sohbet balonu üzerinde marka etiketi ve görsel içerikler düzenlenebilir.
İçindekiler
Bu bölümde sohbet balonuna ait tüm ayarları ve kullanım detaylarını bulabilirsiniz.
Sohbet Balonu Ayarları
Sohbet balonunun animasyon, konum, renk, boyut ve temel görünüm ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
Ziyaretçi Giriş Formu
Sohbet başlamadan önce ziyaretçiden alınacak bilgileri ve form alanlarını düzenleyebilirsiniz.
Detaylar
Sohbetlerin canlı destek, departman veya chatbot üzerinden nasıl yönlendirileceğini belirleyebilirsiniz.
Tetikleyiciler
Ziyaretçi davranışlarına göre otomatik mesaj ve aksiyonlar tanımlayabilirsiniz.
Sohbet Balonu Özellikleri
Sohbet balonunda yer alacak iletişim kanallarını ve menü yapılarını yönetebilirsiniz.
Sohbet Teması Ayarları
Tema, renkler ve yazı tipi gibi görsel tasarım ayarlarını özelleştirebilirsiniz.
Konuşma Ayarları
Yazıyor göstergeleri, dosya gönderimi ve görüşme özelliklerini yapılandırabilirsiniz.
Katalog
Ziyaretçilerin erişebileceği içerikleri kategori ve menü yapısı altında düzenleyebilirsiniz.
Entegrasyon
Sohbet balonunu web sitenize eklemek için gerekli kodu ve entegrasyon adımlarını görüntüleyebilirsiniz.