Meta Leads Entegrasyonu
Meta Leads Entegrasyonu, Facebook ve Instagram reklamlarınız üzerinden topladığınız potansiyel müşteri formlarını (Lead Forms) anlık olarak Supsis Ai paneline aktarmanızı sağlar. Bu sayede, reklamlarınızdan gelen talepler otomatik olarak birer bilet (ticket), otomasyon veya chatbot senaryosuna dönüşerek ekiplerinizin çevrimiçi olduğu durumlarda bile müdahale süresini minimuma indirir.
1-) Entegrasyon İşlemleri
Entegrasyonun ilk aşaması, Supsis Ai panelinizde kanal oluşturmaktır.
1.a – Kanal Oluşturma
-
a – Entegrasyonlara Erişim
Supsis Ai panelinizin sol menüsünde yer alan Entegrasyonlar butonuna tıklayın. -
b – Kanal Seçimi
"Reklam" kategorisi altında bulunan Meta Leads kartını bulun ve üzerine tıklayın.
-
c – Kanal Ekle
Açılan ekrandaki mavi "Kanal Ekle" (+ ikonu) alanına tıklayın. -
d – Şartlar ve Koşullar
Bağlantının güvenliği ve veri işleme politikaları için sunulan "Okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyin. -
e – Meta Leads Hesabını Bağla
"Meta Leads Hesabına Bağlan" butonuna tıklayarak Facebook yetkilendirme penceresini açın. Bu pencereden reklamlarınızın bağlı olduğu işletme portföyüne erişimi olan Facebook kullanıcınıza giriş yapın.
Bu aşamada sistem sizi Facebook arayüzüne aktaracak ve hangi verilerin paylaşılacağına dair onay isteyecektir.
-
f – İzin Seçimi
Mevcut ve gelecekteki tüm sayfa öğelerine onay ver seçeneğini işaretleyin. Bu seçenek, portföyünüze daha sonra ekleyeceğiniz sayfaların da otomatik olarak kapsanmasını sağlar (Önerilen). -
g – Devam
Seçiminizi yaptıktan sonra "Devam" butonuna basın.
- h – İzin Kaydı
Meta, Supsis Ai'nin talep ettiği izinleri (Reklam hesaplarını yönetme, potansiyel müşteri bilgilerine erişme vb.) listeleyecektir.
Tüm izinlerin aktif olduğundan emin olun.
"Kaydet" butonuna tıklayarak yetkilendirme işlemi onaylayın.
- i – Anladım
"Supsis Ai, [Kullanıcı Adı]'na bağlandı" mesajını gördüğünüzde entegrasyon aktifleşmiş demektir. Pencereyi kapatmak ve Supsis Ai paneline geri dönmek için "Anladım" butonuna tıklayın.
2.) Kanal İçi Detaylar
a - Leads
Leads bölümü, Meta Leads kanalında potansiyel müşteri adaylarını (lead'leri) yönetmek için kullanılan alandır. Bu alan, kullanıcıların lead verilerini görüntülemesine, filtrelemesine ve analiz etmesine olanak tanır. Bu sayede, kullanıcılar müşteri adaylarını organize edebilir ve satış süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetebilir.
b - Filtre Ekle
Filtreleme işlemini, "Filtre Ekle" butonuna basarak veya mevcut filtrelere koşul ekleyerek yapabilir, aradığınız Meta Lead'i kolayca bulabilirsiniz.
b.1 - Arşivlenmiş mi ?
"Arşivlenmiş mi filtresi, lead'lerin arşivlenip arşivlenmediğine göre veya bu durumun önemsiz olduğu hallerde filtreleme yapmanıza olanak tanır. Bu sayede, geçmişteki lead'leri arşivleyip arşivlememiş olmanızdan bağımsız olarak, ihtiyaç duyduğunuz verilere hızlıca erişebilir ve lead'lerinizi daha etkili bir şekilde yönetebilirsiniz."
b.2 - Durum
"Durum Filtresi, Meta Lead'in hangi aşamada olduğunu belirleyerek, lead'leri farklı süreçlerde filtrelemenizi sağlar. Örneğin, 'Yeni Lead', 'İlk İletişim', 'İhtiyaç Analizi', 'Teklif Gönderildi', 'Teklif İncelemesi', 'Pazarlık', 'Karar Aşaması', 'Kapanış' ve 'Takip' gibi aşamalarda filtreleme yaparak, her aşamada ne durumda olduğunuzu kolayca takip edebilir ve yönetebilirsiniz."
b.3 - Kampanya
"Meta Lead kampanya filtresi, kullanıcıların lead'lerini seçilen kampanyalara göre segmentlere ayırmasını sağlar. Bu özellik, kampanya verilerini detaylı inceleyip performansı analiz ederek stratejilerinizi optimize etmenize yardımcı olur."
b.4 - Reklam seti
"Reklam seti filtresi, kullanıcıların oluşturdukları reklam setleri arasında seçim yaparak lead'lerini reklam seti bazında filtrelemelerine olanak tanır. Bu özellik, her bir reklam setinin performansını ayrı ayrı değerlendirmeye ve yönetmeye yardımcı olur."
b.5 - Reklam
"Reklam filtresi, kullanıcıların oluşturdukları reklamlar arasında seçim yaparak lead'lerini reklam bazında filtrelemelerine olanak tanır. Bu özellik, her bir reklamın performansını analiz etmeyi ve yönetmeyi kolaylaştırır."
b.6 - Form
"Form filtresi, kullanıcıların oluşturdukları formlar arasından seçim yaparak lead'lerini form bazında filtrelemelerine olanak tanır. Bu özellik, her bir formun etkinliğini analiz etmeyi ve lead yönetimini kolaylaştırmayı sağlar."
b.7 - Platform
"Platform filtresi, lead'lerinizi platform bazında filtrelemenize olanak tanır. Örneğin, Instagram veya Facebook gibi farklı platformlardan seçim yaparak, belirli platformlardaki lead'lere hızlıca ulaşabilirsiniz."
b.8 - E-posta
"E-posta filtresi, lead'lerinizi e-posta adresine göre filtrelemenize olanak tanır. Belirli bir e-posta adresine sahip lead'lere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmanızı sağlar."